ВИВАКОМ МОШЕНИЦИ

[V_L@N]

Днес имах малко свободно време и реших да се поразходя до офиса им НО стана егати издънката! 

Имам три adsl-а които ги ползвам единственно за backup, не използвам домашните им телефони а само интернета, oбаче модемите им едва се канектват на 9-Мбита и реших да мина на план 30лв. VivacomHome, koйто включва интернет-10Мб и телефон, така вместо сегашните 25лв. за интернет + телефон 7,80лв. така за трите adsl-а ще платя по-малко с 8,40лв. всеки месец. Незнам откаде ми доиде на ум вместо HOME казах ХАРМОНИЯ и служителката почна да попълва екземплярите аз се подписах (без да прочета по инерция), неумоверно след това осъзнах че ще ми дадат GSM номер, е тогава осъзнах на каде трагна работата, обясних им че съм се объркал обаче те отказаха да анулират договора че системата им била онлайн и връщане назад НЯМА! Вдигнах скандал доиде и някакъв техен регионален представител и най нагло ми заеви че е бил свидетел и нищо не съм могъл да направя, > грабнах всички документи които съм подписал и ги скъсах пред очите му и казах да ми покаже подписа на договора който съм подписал, тогава тоя се ядоса и ми каза че неговата дума тежи повече от моята, спрях да споря и им заевих че ще търся правата си пред комисията за защита на потребителя! Тогава падна такъв смях да видите как ме гонят на улицата само! ;D ;D ;D Естествено че не се върнах в офиса им, и ако не анулират договора до утре ще търся наистина правата си пред комисията!

[Велин]

То периода е такъв, че сега едвам чакат някой да вкопчат...

[Poc]

Добре де. Тази тяхната служителка не те ли пита за GSM номер и ти да се беше усетил навреме. Иначе не съм запознат дали може да се анулира договор. Все пак ти желая успех.

[V_L@N]

Днес ми се обадиха да ми кажат че са анулирали договора и да заповядам в офиса им за да подпишем искания от мен виваком хоум!

Имам чувството че обучават своите служители как да подведат хората! Утре ще ходя пак да видим какво ще кажат!

[Diogen]

ВИВАКОМ съвсем съзнателно ги правят тия номера.

Ако мине номера.

И аз си мисля, че много малко хора реагират по този начин. И тях това ги устройва.

За съжаление това е положението и няма изгледи скоро да се променят нещата.

[NetworkPro]

http://www.bgrabotodatel.com/ най-критикувани

http://www.bgrabotodatel.com/company.php?id_firm=45 мноу ги тровят

Идиотщини има в маркетинга и продажбите. За жалост имат цели - да продават повече, и като видят че не става - и се осират. Вместо да направят нещо умно и интересно, за да привлекат внимание, те се осират от страх и тъпкане на малките агенти. Не българска, не циганска, ами не знам ква работа.

Аз предлагам да съберем 100-200 човека пари за ТВ реклама в която да обучим народа да не вярват на измамен маркетинг и да бъдат упорити и спокойни с работата с тъпканите от мениджърите си младежи, които се опитват да покрият някъф таргет.

На мен ако някой ми направи подобен проблем ще го е страх от мен от реакцията ми. Какви хора на какви позиции съм карал да се чувстват неловко и да се съмняват в себе си с обикнвоени спокойни въпроси, пък камо ли като се ядосам и ако реша да повиша тон!

[master]

Vivacom определено са станали абсолютни аматьори. Не стига че скоростта на интернета не е 12мегабита или 10 ами 2-3  . То забиването на модемите им направо вече не се търпи но от няколко месеца има сайтове който не се отварят за което съм им съобщавал стотици пъти и то с конкретни данни. И от среща слушах само рестартирайте модема, мигат ли лампичките, проблема е във вас тук при нас всичко е наред . Което не може да е вярно тъй като същите сайтове от същия компютър но с друг доставчик се отварят на момента. Не стига че те лъжат с всичко ами и като ти потрябва един сайт и не може да се отвори.

[danielskiii]

единия от сайтовете е картинктите в гугъл

2-рия е замундата след 2-3 клика спира респонд ва

[Mile]

Ми колко могат толко. Честно казано си плащам една карта при тях и не съм звъннал от нея 1 път за последните 7 месеца. Май е време да спирам да им давам по 22 кинта грешни пари всеки месец.

[danielskiii]

а защо не се отваря проблем при конфигурацията на сървърите им ?

[vtbg59]

а защо не се отваря проблем при конфигурацията на сървърите им ?

Не ,не е товова имат и проблеми с други сайтове .Да видим до довечра(напр. 20ч.) някой ще даде ли верен отговор.Не съм им служител на БТК по скоро потърпевщ, но след като още пишете явно не им е светнало в 'кратуните' защо е така ими отговарят'всичко е наред до Вас рестатирайте си модема' .Няма да казвам,че резултат + липсва да не говорим за честите прекъсвания лагове инт. с една дума все по зле.

[Mile]

Причини дал господ. Имал съм проблеми в части на мрежата с подобни проблеми. С избирателно отваряне на сайтове и етк. Китайските медии са били много пъти проблема. Едни поредици FFF FFF FFFFFF и после мрак... Намирал съм теми на клиенти във форуми с въпроси защо е така и етк ( http://hardwarebg.com/forum/showthread.php?t=137908 ). Просто в БТК съпорта не е мотивиран да си свърши работата. Няма и как да е, а тия на телефона мазоли имат на езиците да си баят тяхната мантра "рестартирайте".

[vtbg59]

Отговора е MTU дънят се медии които ползват като тази по долу сиреч ping  (host) -f  -l 1450    минава  1470 йок .Саjтойтове коiто не отварят http://www.yahoo.com/  https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1304274589&rver=6.1.6206.0&wp=MBI&wreply=http:%2F%2Fmail.live.com%2Fdefault.aspx&lc=1033&id=64855&mkt=en-us&cbcxt=mai&snsc=1  https://www.facebook.com/ отваря само портала не можеш да се логнеш  http://www.microsoft.com/en-us/default.aspx  и други  които искат MTU 1470 .Всеки бетекар може да пробва.

[Mile]

Честно казано това беше първото предположение. Дори с 5к пакети пинга си върви на -f. Необяснимо е.

За заплатите на БТК, които дават проверката само би влошила положението

[NetworkAmateurs]

След доста разговори с Виваком най накрая казаха, че проблема с неотварянето на някои сайтове се дължи на firewall на черните модеми - не им помня точно марката.Опитите от тяхна страна да се свържат с модема и да спрат firewall останаха неуспешни.Рестартирах и ресетвах не знам колко пъти по техни указания.Накрая сложих предишния модем Huawei MT 882, и пак не можаха да се свържат с него.Поне казаха че той няма firewall.Сега имам проблем че имам голям ъплоуд от рутера към интернет, който ми заема ъплоуда на ADSL-ла, но не съм толкова навътре да установя произхода на този трафик.Ако някой има желания да помогне благодаря предварително.